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『週刊高齢者住宅新聞』2026年7月22日号に、弊社代表・神田靖美による連載記事『【今こそ知りたい 介護分野の賃金・評価制度】目標管理とは何か⑦』が掲載されました。

 

目標管理における上司の役割は、部下を監視することではなく、目標を達成できるよう支援することです。

その支援は三つに分けられます。

第一は、やりがいが持てるようにすることです。

部下のアイデアを無視したり、方針を頻繁に変更したり、容易すぎる仕事を与えたりせず、仕事の意味や当事者意識を損なわないようにします。

第二は、仕事がうまく進むようにすることです。

明確な目標と裁量を与え、必要な設備、資金、情報、人材、時間を用意します。

第三は、気持ち良く働けるようにすることです。

優れた仕事を称賛し、相手の話に耳を傾け、礼儀と敬意をもって接します。

アマビールとクレイマーによれば、働く人の意欲を高める最大の要因は、仕事が前に進むことです。

上司には、部下に代わって仕事をするのではなく、仕事が前進する環境をつくることが求められます。

 

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